Terms & Condition

  1. Seluruh produk yang kami jual merupakan produk berkualitas yang telah kami lakukan kontrol kualitas internal (internal quality control) serta merupakan produk apa adanya (as is) sesuai deskripsi yang ada, sehingga kami tidak menyediakan garansi personal maupun garansi toko dalam bentuk apapun terhadap produk yang kami jual, termasuk dalam hal kepastian akan segala fungsi-fungsi ataupun hal-hal yang tidak tercantum dalam deskripsi.
  2. Adapun garansi barang elektronik, komputer, dan semacamnya mengikuti kebijakan distributor resmi dan untuk mendapatkan garansi silahkan menghubungi distributor/ service center produk yang bersangkutan. Dalam hal Anda tidak memiliki akses kepada service center resmi, maka kami bisa memfasilitasi pengajuan klaim garansi, namun kami tidak memberikan kepastian baik dalam hal waktu, biaya, maupun keberhasilan proses klaim garansi. Segala resiko biaya yang timbul dalam pengajuan klaim garansi sepenuhnya ditanggung oleh pembeli.
  3. Produk digital akan diberikan link download atau petunjuk download segera setelah pembayaran dapat kami konfirmasi. Kehilangan informasi tentang link download atau petunjuk download setelah informasi tersebut diberikan dapat menghubungi kami untuk pengiriman ulang, walaupun begitu kami tidak menjamin dan tidak bertanggung jawab apabila karena satu dan lain hal akses terhadap produk tersebut sudah tidak dapat dipulihkan, dan oleh karenanya tidak ada penggantian/ ganti rugi dalam bentuk apapun.
  4. Konfirmasi, korespondensi, pertanyaan, dapat diajukan melalui email info@toko.estobayus.id